Rafael Materiais para Construção: da experiência em família à construção de casas

Um cliente que comprava materiais para construir a própria casa acabou dando o impulso para Rafael de Lima abrir uma construtora em Medianeira. À frente da Rafael Materiais para Construção, o empresário contou essa história durante o quadro Conversando com o Empresário, do Central da Manhã, nesta sexta-feira (18).

Segundo Rafael, o cliente começou a adquirir produtos com a intenção de iniciar a obra mais adiante. Em uma quinta-feira, porém, voltou à loja com o projeto e pediu que ele também assumisse a execução da casa. A proposta levou à criação da Rafael Construtora e Incorporadora, que tem dois anos de atuação.

“É tão bom fazer parte desse momento na vida dessas pessoas”, afirmou, ao falar sobre a entrega das residências.

A expansão aconteceu depois da abertura da loja de materiais, que completou quatro anos em 2026. Antes de empreender, Rafael trabalhou por 17 anos com a família da esposa, Daiana Paula Prigol de Lima, cujo pai já atuava no ramo.

A experiência no comércio e a percepção de crescimento de Medianeira motivaram o casal a montar o próprio negócio. Segundo o empresário, a decisão também envolveu o desejo de construir uma atividade da qual os dois filhos pudessem participar no futuro.

Hoje, a venda de materiais funciona paralelamente à execução de obras. Na construtora, o atendimento está concentrado em residências. Rafael mencionou a possibilidade de trabalhar com salas comerciais mais adiante, mas explicou que esse segmento ainda faz parte dos planos.

“Hoje o foco mesmo é casas”, resumiu.

Ao explicar o funcionamento da construtora, Rafael disse que o trabalho reúne profissionais como pedreiros, eletricistas, engenheiro e arquiteto. A proposta, segundo ele, é organizar a execução da obra até a entrega das chaves, mantendo o contato com o cliente durante o processo.

A disponibilidade de mão de obra apareceu entre os desafios da atividade. Questionado sobre a contratação de profissionais, o empresário reconheceu a dificuldade e destacou a importância de manter uma equipe com a qual possa contar.

“Hoje é bem complicado, mas, graças a Deus, a gente tem uma equipe”, afirmou.

Durante a entrevista, Rafael citou um quadro de aproximadamente 12 a 14 funcionários e ressaltou que o funcionamento do negócio depende da participação de cada integrante. Para ele, o acompanhamento do serviço e a responsabilidade pelo trabalho entregue precisam fazer parte da relação com o cliente.

O atendimento também ocupou espaço na conversa. O empresário afirmou que orienta os colaboradores a tratar com a mesma atenção quem procura um produto de pequeno valor e quem compra materiais para uma obra inteira.

Na avaliação dele, a concorrência estimula a melhoria do serviço e exige que a empresa valorize a escolha de quem entra na loja.

“A gente cada dia fica melhor, a gente atende melhor”, disse.

Sobre os próximos passos, Rafael afirmou que ainda não está definido se haverá maior concentração na venda de materiais ou na construção de imóveis. A intenção apresentada é dar continuidade ao negócio desenvolvido com a família.

Ao encerrar a participação, ele agradeceu aos clientes, à esposa e aos funcionários, destacando o papel da equipe na trajetória da empresa:

“Sem eles também a gente não chega a lugar nenhum”.

A Rafael Materiais para Construção fica na Rua Argentina, 1148, no Centro de Medianeira. O telefone é (45) 3240-2300.

A entrevista integrou o quadro Conversando com o Empresário, do Central da Manhã, na Rádio Cultura FM 87,9, com patrocínio do Sicredi.